2005 | 2004 | 2003 | 2002 | 2001 | 2000 | 1999 | 1998 | 1997 | 1996 | 1995
stopka

1/02 | 2/02 | 3/02 | 4/02 | 5/02 | 6/02 | 7/02 | 8/02 | 9/02 | 10/02 | 11/02 | 12/02

Wiesław Grudzewski, Irena Hejduk
Kierunki rozwoju zarządzania a globalizacja

Globalizacja gospodarki światowej, postęp technologiczny, wzrost znaczenia informacji, “rewolucja internetowa ” zasadniczo zmieniają warunki i zasady funkcjonowania przedsiębiorstw. Strategia przedsiębiorstwa musi być umiejscowiona w określonej strukturze organizacyjnej, wsparta odpowiednimi systemem zarządzania i adekwatnym systemem motywacyjnym. Taka strategia pozwoli przedsiębiorstwom osiągnąć przewagę konkurencyjną na rynku krajowym, europejskim i światowym.
W artykule przedstawiono kierunki osiągania przez przedsiębiorstwa przewagi konkurencyjnej w warunkach współczesnego zarządzania; scharakteryzowano system zarządzania dynamicznego, służący zdobyciu przewagi konkurencyjnej, omówiono cechy nowego modelu organizacji przedsiębiorstwa działającego na rynku globalnym oraz cechy, jakie powinno posiadać przedsiębiorstwo globalne.

TEORIA ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM

Herbert E. Kierulff, Virginia F. Adams
Restrukturyzacja małych i średnich firm

“Turnaround management” ( TM ) jest sztuką i nauką przywracania zyskownego działania firmom, które przeżywają kłopoty. W małych firmach można tego dokonać w czterech określonych, wzajemnie powiązanych etapach. Etap 1 obejmuje gromadzenie informacji o firmie i podejmowanie natychmiastowych działań ograniczających wypływ gotówki. Etap 2 wymaga określenia celów i planów finansowych na zasadach tradycyjnych. Etap 3 oznacza opracowanie planu restrukturyzacji i wdrożenie tych części, które można natychmiast zastosować. Etap 4 to wdrażanie i monitorowanie zaproponowanych rozwiązań.
Ta czteroetapowa metodologia różni się w szybkości wdrożenia w zależności od wielkości firmy i od zakresu zmian jakie można wprowadzić np. w wielkiej firmie tak, aby nie zaniedbała ona swej podstawowej działalności, związanej też ze swymi przewagami, ale także słabościami wynikającymi z wielkości.

Jerzy Kisielnicki, Zdzisław Szyjewski
"Nowa ekonomia" a współczesna informatyka

Nowa ekonomia to synonim gospodarki elektronicznej. Powstaje pytanie, czy tylko technologia ulega zmianom a prawa ekonomiczne są stałe? Problem ten jest dyskutowany w tym artykule. Autorzy wskazują na wpływ technologii informatycznych na gospodarkę. Handel elektroniczny, zarządzanie przepływem pracy, organizacje wirtualne, to pojęcie związane ze stosowaniem technologii informatycznych w gospodarowaniu.

Józef Penc
Przedsiębiorczość firm

Każda firma musi dzisiaj poszukiwać coraz lepszych sposobów podtrzymywania ducha przedsiębiorczości i kreatywności, by zaspokajać potrzeby klientów przewagą wartości.
Tworzenie takiej przewagi zależy od wszystkich pracowników, a nie tylko tych, którzy mają bezpośrednie kontakty z klientami. Jeśli więc firma chce pozyskać klientów i zapewnić sobie ich lojalność musi dbać o pracowników, którzy na sukces rynkowy pracują. Pracownicy muszą stać się bardziej niezależni i lepiej poinformowani. Potrzebują też coraz większej wiedzy, by reagować na wymagania klienta szybko, trafnie i odpowiedzialnie.
Firma przeto musi stawać się organizacją inteligentną, uczącą się, a jej menedżerowie muszą tworzyć atmosferę, w której pracownicy będą zadowoleni i będą się czuli partnerami. Tylko bowiem zadowolenie z pracy i możliwości rozwoju mogą zapewnić ich właściwe reagowanie na potrzeby klientów. Jest oczywiste, że zadowolony pracownik będzie lepiej rozwiązywał problemy klienta niż ktoś sfrustrowany. Efektywna obsługa klienta to więc nie tylko dostosowanie oferty do praktyki i sterownie odpowiedniej reklamy, to także, a może przede wszystkim, właściwa polityka personalna.

OTOCZENIE PRZEDSIĘBIORSTW

Urszula Maciejczuk, Anna Pluta
Różnorodność kulturowa w korporacjach transnarodowych

Przeobrażenia w gospodarce światowej powodują dostosowanie się działalności przedsiębiorstw do warunków jakie napotykają i sprzyjają tworzeniu się korporacji transnarodowych (KTN), które działają zgodnie z globalną strategią. Działalność korporacji transnarodowych obejmuje kilka rynków, a przez to przedsiębiorstwa te muszą właściwie zarządzać kulturową różnorodnością, by mogła ona być elementem przewagi konkurencyjnej. Kulturowa różnorodność może okazać się szansą na rozwój, ale niezbędne jest jej poznanie i zrozumienie - co stanowi pierwszy krok do wykorzystania w procesie zarządzania organizacją.

Ewa Gwiazda
Właściwe relacje z klientem - system CRM

Niniejszy artykuł stanowi krótką prezentację koncepcji zarządzania relacjami - Customer Realtionship Management. Prezentowana strategia zarządzania nie jest obca firmom zachodnim, od wielu lat starającym się zbudować trwały związek firma - klient, oparty na zasadach partnerstwa. Do chwili obecnej brakuje jednakże jednoznacznego określenia terminu, rozumianego nie tylko jako strategia zarządzania, lecz także jako najnowsze rozwiązanie w dziedzinie informatyki, wspomagające proces kształtowania relacji z klientem. W artykule zaprezentowano szereg definicji CRM, których analiza porównawcza umożliwi sformułowanie najbardziej obiektywnego wyjaśnienia pojęcie. W zrozumieniu jego istoty pomaga część druga artykułu, w której, na przykładzie firm zachodnich, został przedstawiony proces implementacji strategicznej.

Paweł Ambrożewicz
Gospodarka odpadami w kraju i przedsiębiorstwie

W artykule przedstawiono metodykę postępowania ukierunkowanego na dwa cele: racjonalne wykorzystanie materiałów, pobranych ze środowiska - i chronienie tego środowiska zarówno przed nadmierną eksploatacją zasobów, jak i szkodzeniem temu środowisku.
Metoda postępowania narzuca potrzebę przestudiowania modelu ruchu materiałów w gospodarce (model taki pokazano w artykule). Pozwala to prześledzić sytuację, w której mogą lub muszą powstawać odpady, oraz jak ich unikać. Dalszy tok postępowania (opisany w artykule) przewiduje kolejne kroki, poczynając od uściślenia terminologii, sklasyfikowania poszczególnych materiałów (odpadów) - poprzez szacowanie wielkości ich zasobów, poszukiwanie dróg ich najwłaściwszego spożytkowania - a na problemach edukacyjnych i etycznych kończąc.

PRAKTYKA DZIAŁANIA PRZEDSIĘBIORSTW

Arkadiusz Januszewski
Warunki wdrożenia systemu budżetowania

W artykule podano warunki konieczne, jakie musi spełnić przedsiębiorstwo, aby zaprojektować, a następnie wdrożyć i efektywnie użytkować system budżetowania. Poprzedzono je przedstawieniem problemów budowy i wdrożenia systemu budżetowania. Omówiono trudności w zapewnieniu zasileń informacyjnych, dla budżetowania, bariery kompetencyjne oraz bariery związane z oporami pracowników.

Andrzej Barczyński
Metoda obliczenia kosztów rehabilitacji i zatrudnienia osób niepełnosprawnych

W polskim systemie rehabilitacji zawodowej i społecznej istotną rolę spełniają zakłady pracy chronionej. Z tytułu zatrudnienia osób niepełnosprawnych korzystają one ze wsparcia ekonomicznego w postaci ulg i zaniechań podatkowych. Katalog tych ulg i zaniechań oraz wysokości w odniesieniu do każdej firmy są identyfikowalne. Z założenia mają one stanowić rekompensatę za podwyższone koszty ponoszone przez pracodawcę.
W chwili obecnej nie ma natomiast zweryfikowanych praktycznie standardów w zakresie metod obliczania kosztów zatrudnienia osób niepełnosprawnych.
Autor identyfikuje ponoszone prze pracodawcę podwyższone koszty związane z rehabilitacją i zatrudnianiem osób niepełnosprawnych w zakładach pracy chronionej oraz przedstawia propozycję metody obliczania tych kosztów.

Ryszard Stulich
Analiza finansowo - ekonomiczna wybranych zakładów mięsnych w Polsce

W pracy dokonano oceny sytuacji majątkowej i finansowej 4 zakładów mięsnych, których akcje notowane są na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Do analizy wykorzystano raporty roczne badanych spółek za lata 1996-2000. Stwierdzono we wszystkich przedsiębiorstwach, że wzrost majątku był wyższy od przyrostu kapitałów własnych i był w większym stopniu finansowany kapitałem z zewnątrz. W latach 1996- 1998 rentowność sprzedaży we wszystkich analizowanych spółkach był dodatni, natomiast w latach 1999-2000 systematycznie pogarszała się. Przy większym majątku uzyskano relatywnie mniejszy zysk, a w trzech spółkach stratę.